SMS Marketing & Notifications Push
Communication directe et instantanée pour atteindre vos clients avec un impact maximal
Définition et périmètre
Le SMS Marketing et les notifications push regroupent les dispositifs de communication directe et instantanée permettant de diffuser des messages courts et ciblés auprès des utilisateurs sur leurs terminaux mobiles.
SMS Marketing
Repose sur l’envoi de textos transactionnels ou promotionnels avec un taux d’ouverture exceptionnel.
Notifications Push
Alertes envoyées via des applications mobiles ou navigateurs web pour un engagement immédiat.
Notre périmètre inclut la stratégie de diffusion, la collecte des consentements, la rédaction personnalisée, l’intégration technique et l’optimisation continue.
Finalités business et marketing
Ces leviers poursuivent plusieurs objectifs stratégiques pour votre entreprise
Notifications en temps réel
Confirmation de commande, livraison, alerte sécurité pour une communication essentielle.
Stimulation de l’engagement
Rappels contextualisés (promotion limitée, relance panier, événement imminent).
Augmentation des conversions
Incitations directes et personnalisées pour transformer les prospects en clients.
Fidélisation client
Relation régulière et utile pour maintenir la connexion avec votre audience.
Stratégie multicanale
Complément idéal à l’email, aux réseaux sociaux et au retargeting.
Réduction de l’abandon
Diminution des paniers abandonnés dans les parcours e-commerce.
Le SMS et les push notifications offrent un canal d’impact immédiat dans le cycle de vie client.
Approche méthodologique
Notre processus rigoureux garantit l’efficacité de vos campagnes
Cadrage stratégique
Définition des objectifs (transactionnel, promotionnel, engagement, fidélisation), identification des moments clés où l’impact du message est maximal.
Collecte et consentement
Respect des obligations légales (opt-in explicite, possibilité de désabonnement clair, gestion des préférences utilisateurs).
Segmentation et personnalisation
Ciblage en fonction des comportements, de la géolocalisation, de l’historique d’achat, du profil client ou du stade du parcours.
Rédaction des messages
Élaboration de textes courts, clairs, personnalisés et orientés vers l’action, avec intégration éventuelle de liens trackés.
Intégration technique
Connexion avec CRM, plateformes d’emailing, outils d’automation ; paramétrage des API SMS et push.
Orchestration multicanale
Combiner SMS, email et push pour créer des séquences cohérentes sans saturer l’utilisateur.
Optimisation continue
A/B testing des accroches, suivi des clics, ajustement de la fréquence et du timing en fonction des résultats.
Standards de qualité et conformité
Nos campagnes respectent scrupuleusement les normes les plus exigeantes :
- La réglementation en vigueur (RGPD, CNIL, directives ePrivacy)
- L’obligation d’opt-in explicite et la possibilité de désinscription simple (STOP SMS, paramètres push)
- La clarté et la pertinence du message, adapté au contexte et au profil
- Une pression marketing maîtrisée pour éviter la saturation et la perte de confiance
- Une sécurisation des données collectées et utilisées
Nous garantissons une approche éthique et respectueuse des utilisateurs, essentielle pour maintenir une relation de confiance à long terme.
Interdépendance avec les autres disciplines digitales
Le SMS Marketing et les push notifications s’intègrent parfaitement dans votre écosystème digital
Email Marketing
Ils complètent l’email marketing en offrant un canal instantané avec un taux d’ouverture bien supérieur.
Marketing Automation
Ils renforcent le marketing automation par des scénarios multi-étapes plus efficaces.
CRM
Ils s’articulent avec le CRM pour personnaliser les messages en fonction des données clients.
Campagnes publicitaires
Ils soutiennent les campagnes publicitaires en rappelant une offre ou un événement pour maximiser le ROI.
Formats et livrables
Nous fournissons des solutions clés en main pour votre stratégie de communication
Stratégie SMS & Push
Document complet aligné sur vos objectifs business et marketing.
Base de données qualifiée
Segmentée avec gestion des consentements RGPD-compatible.
Gabarits de messages
Adaptés à différents scénarios (transactionnels, promotionnels, événementiels).
Intégrations techniques
API, connecteurs CRM prêts à l’emploi pour un déploiement rapide.
Tableau de bord
Suivi en temps réel avec tous les KPI essentiels.
Plan d’optimisation
Tests, ajustements de fréquence et contenu évolutif pour maximiser les résultats.
Mesure de performance et optimisation continue
KPI clés pour les SMS :
- Taux de délivrance
- Taux de lecture (proche de 98%)
- Taux de clic (CTR)
- Taux de conversion
- Désinscriptions
KPI clés pour les Push :
- Taux d’opt-in
- Taux d’ouverture
- CTR
- Rétention applicative
- Conversions post-interaction
KPI business :
- Chiffre d’affaires incrémental généré
- Valeur vie client (CLV)
- Contribution au ROI global des campagnes
L’optimisation s’appuie sur le suivi en temps réel et les tests systématiques de messages, de timing et de ciblage.
Résultats attendus
Ce que vous pouvez légitimement attendre de notre collaboration
Un service de SMS Marketing & Notifications Push abouti permet à votre entreprise d’activer un canal direct, instantané et hautement engageant, générant des conversions rapides et renforçant la fidélité client.
Il s’inscrit comme un complément indispensable à une stratégie digitale complète, apportant réactivité, proximité et efficacité.
Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos interrogations sur notre service
Contactez-nous
Adresse
231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Téléphone
01 88 31 53 68 / 06 02 20 63 13
Horaires
- Lundi : 09:00–12:00, 14:00–19:30
- Mardi : 09:00–12:00, 14:00–19:30
- Mercredi : 09:00–12:00, 14:00–19:30
- Jeudi : 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Vendredi : 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Samedi : 09:00–12:00
- Dimanche : Fermé
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou obtenir un conseil personnalisé ?
Demander un devis
Remplissez ce formulaire et nous vous répondrons sous 24h