Publicité en Ligne (PPC)
Stratégies performantes pour capter l’intention et générer des résultats mesurables
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Discutons de votre projet PPC
Définition et périmètre
La publicité en ligne au coût par clic (PPC) regroupe l’ensemble des dispositifs payants permettant d’acheter du trafic qualifié sur les moteurs de recherche et réseaux associés (principalement Google Ads et Microsoft Advertising), ainsi que sur leurs inventaires partenaires (réseau de recherche, Shopping, Display, YouTube, Maps, Discover, réseaux tiers certifiés).
Le service couvre :
- Stratégie d’acquisition
- Conception des campagnes
- Gestion quotidienne des enchères et des budgets
- Optimisation créative et sémantique
- Pilotage des pages d’atterrissage
- Mesure des performances
- Conformité légale et technique (tracking, consentement, sécurité, protection des données)
Finalités business et marketing
Résultats mesurables
Le PPC vise à capter une intention existante (notamment sur la recherche) et à transformer cette intention en résultats concrets : ventes, leads, prises de rendez-vous, téléchargements, visites en point de vente.
Objectifs stratégiques
- Augmentation du chiffre d’affaires et du volume de conversions au coût cible
- Amélioration de la part de voix sur des requêtes stratégiques
- Défense de marque contre la concurrence
- Accélération sur de nouveaux marchés/segments
Approche méthodologique
Cadrage & données
- Clarification des KPI (CPA, ROAS, volume, LTV, MER)
- Contraintes budgétaires et saisonnalités
- Catégories prioritaires et inventaires autorisés
- Exigences juridiques (RGPD/CNIL, conservation des données, consentement)
Recherche & segmentation de la demande
- Analyse sémantique (intentions transactionnelles vs informationnelles)
- Volumétrie et compétitivité
- Identification des « money keywords »
- Cartographie Brand / Non-Brand / Concurrentiel / Catégories / Local
Architecture de compte
- Structuration par thématiques d’intention (STAG) ou groupes granulaires (SKAG)
- Séparation Brand/Non-Brand
- Campagnes locales si besoin
- Dissociation des objectifs (prospection vs remarketing)
- Flux Shopping propre et normalisé
Choix des stratégies d’enchères
- Tests et déploiements Maximize Conversions, Maximize Conversion Value
- tCPA, tROAS, portfolio bidding selon la profondeur de conversion
- Adaptation à la variabilité du panier et à la taille de l’historique
Création publicitaire & extensions
- Rédaction d’annonces RSA (titres/accroches modulaires)
- Assets d’extensions (sitelinks, callouts, extraits, prix, promotions, images)
- Déclinaisons adaptées par device et par contexte local
Pages d’atterrissage
- Alignement stricte requête → annonce → promesse → preuve → action
- Optimisation de la vitesse (Core Web Vitals)
- Clarté de l’offre et éléments de réassurance
- Formulaires courts et variantes dédiées par campagne
Mesure & gouvernance du signal
- Plan de marquage (GTM/SDK)
- Conversions primaires (vente, lead qualifié) et secondaires
- Enhanced/Server-Side conversions lorsque pertinent
- Listes d’audiences 1st-party (clients, abandons, visiteurs de haute valeur)
- Data-driven attribution et modèles d’incrémentalité
Optimisation continue
- Itérations hebdo sur requêtes et termes de recherche
- Élargissement contrôlé en broad match + smart bidding
- Gestion des mots-clés négatifs et affinage des assets
- Ajustements budgetaires intra-mois (pacing)
- Tests structurés (A/B geo-split, holdout, séquentiel)
Bonnes pratiques sémantiques & créatives
Intention d’abord
Isoler les requêtes transactionnelles des requêtes d’exploration ; réserver la prospection large aux campagnes capables de convertir à ROAS cible (PMax/YouTube avec signaux).
Brand safety & pertinence
Listes négatives (juridiques, RH, SAV, hors cible), exclusions de requêtes à faible valeur, contrôle du trafic partenaire.
Création modulaire
Messages par bénéfices, preuves (notes, labels, cas clients), éléments de rareté (offre limitée), CTA explicites ; adapter les angles par segment (prix, qualité, service, vitesse).
Extensions systématiques
Liens annexes transactionnels, extraits structurés (gammes, services), prix/promos synchronisés, assets images et extensions d’appel si l’objectif le justifie.
Stratégies par inventaire
Search (Brand / Non-Brand / Concurrents)
- Priorité au Quality Score (adéquation requête-annonce-landing, taux de clic attendu, expérience sur la page)
- Séparation des objectifs et des messages
- Protection de la marque contre le bidding concurrent
Shopping & Performance Max
- Hygiène du flux (titres riches en attributs clés, images conformes, champs obligatoires complets)
- Segmentation par marge / saison / top SKU
- Signaux d’audience 1st-party et exclusions d’inventaire si besoin
YouTube (intention + découverte)
- Combiner in-stream skippable pour reach contrôlé et Video for Action pour la conversion
- Séquences créatives courtes et orientées bénéfice
- Cadré par objectifs (vues qualifiées vs conversions)
Réseau Display des moteurs
- Usage ciblé (RLSA, in-market précis, placements sûrs)
- Rôle de soutien à la prospection et au retargeting léger
- Maîtrise de la fréquence
Tracking, attribution et confidentialité
Consentement
Bannière conforme (finalités, preuve de consentement, refus possible), déclenchement conditionnel des tags.
Qualité du signal
Conversions côté serveur/enhanced lorsque c’est pertinent, déduplication des événements, éviter la sur-mesure de micro-objectifs bruyants.
Attribution
Privilégier l’attribution data-driven quand l’échantillon le permet ; compléter par tests d’incrémentalité et analyses de contribution (mix média, MER).
Pilotage budgétaire et contrôle
Pacing
Suivi journalier du rythme de dépense vs objectifs, réallocation dynamique vers les campagnes à rendement marginal positif.
SLA d’optimisation
Cadences claires (quotidien : surveillance et hygiene ; hebdo : tests, enchères, requêtes ; mensuel : stratégie, structure, créas).
Fraude & qualité du trafic
Outils de détection de clics frauduleux et filtrage IP/placements, listes d’exclusion actualisées.
Conformité et exigences sectorielles
- Respect des politiques publicitaires (réglementations métiers sensibles)
- Transparence des prix et mentions légales visibles
- Politiques de retours/livraison claires pour l’e-commerce
- Sécurité TLS/SSL
- Conservation limitée des données et accès restreint aux rapports contenant des informations personnelles
Indicateurs clés de performance
Efficacité
- CPA / CPL
- ROAS (direct et assisté)
- Valeur de conversion
- Taux de conversion
- Panier moyen
Qualité du trafic
- CTR
- Taux d’impressions en haut de page
- Part d’impressions éligibles
- Part de voix sur requêtes stratégiques
Expérience
- Taux de rebond par campagne
- Temps de chargement
- Conversion mobile vs desktop
Rentabilité globale
- MER (media efficiency ratio)
- LTV/CAC
- Marge nette post-pub
Livrables
Stratégie PPC documentée
Thèses d’investissement par inventaire, objectifs par campagne, règles d’arbitrage.
Architecture de compte et nomenclature
Conventions de nommage, labels, mapping des conversions.
Jeu créatif
Annonces RSA, extensions, variantes, assets vidéo si concerné et plan d’expérimentation (tests A/B, calendrier).
Plan de marquage et tableau de bord
Données temps réel + analyse hebdo/mensuelle.
Roadmap d’optimisation trimestrielle
Élargissement sémantique, PMax/Shopping, vidéo, nouveaux marchés.
Résultats attendus
Mise en place d’un dispositif prévisible et scalable, capable de :
- Capter et monétiser l’intention sur les requêtes cœur de business
- Défendre la marque à un coût maîtrisé
- Ouvrir des relais de croissance (Shopping/PMax/YouTube)
- Optimiser le mix volume–rentabilité dans la durée
- Fournir un cadre de mesure robuste et conforme
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Adresse
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Téléphone
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Horaires
- Lundi : 09:00–12:00, 14:00–19:30
- Mardi : 09:00–12:00, 14:00–19:30
- Mercredi : 09:00–12:00, 14:00–19:30
- Jeudi : 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Vendredi : 09:00–12:00, 14:00–18:00
- Samedi : 09:00–12:00
- Dimanche : Fermé
Questions fréquentes
Les campagnes PPC peuvent commencer à générer des résultats dès leur lancement, avec un délai typique de 1 à 3 semaines pour atteindre une optimisation initiale. La maturité complète du compte et la stabilisation des performances nécessitent généralement 2 à 3 mois, selon la complexité du projet et le volume de données disponible.
Le PPC (Pay-Per-Click) est une approche publicitaire payante qui permet d’acheter des emplacements publicitaires sur les moteurs de recherche et autres plateformes, avec des résultats immédiats. Le SEO (Search Engine Optimization) est une approche organique qui vise à améliorer le positionnement naturel des pages web dans les résultats de recherche, avec des résultats à plus long terme. Les deux approches sont complémentaires.
Le budget est déterminé en fonction de plusieurs facteurs : vos objectifs business, la compétitivité de votre secteur, le coût par acquisition cible (CPA) et le retour sur investissement attendu (ROAS). Nous commençons souvent par un budget test pour évaluer la performance avant de procéder à des ajustements progressifs.
Google Ads est la plateforme principale pour la plupart des entreprises, complétée par Microsoft Advertising (Bing Ads) selon le public cible. Pour certains secteurs, nous pouvons recommander des plateformes complémentaires comme LinkedIn Ads (B2B), Facebook/Instagram Ads (marques grand public) ou TikTok Ads (jeune public).
Nous utilisons une combinaison de KPI : indicateurs d’efficacité (ROAS, CPA, volume de conversions), qualité du trafic (CTR, position moyenne), expérience utilisateur (taux de rebond, temps sur site) et rentabilité globale (MER, LTV/CAC). Ces indicateurs sont adaptés à vos objectifs spécifiques.