Création de Tunnel de Vente
Transformez votre trafic en clients fidèles avec des parcours d’achat automatisés et optimisés.
Définition et périmètre
La création de tunnel de vente désigne l’élaboration d’un parcours digital structuré qui guide un prospect depuis sa première interaction avec la marque jusqu’à l’achat final et, idéalement, jusqu’à sa fidélisation.
Un tunnel de vente (ou « sales funnel ») se compose d’étapes successives pensées pour capter l’attention, susciter l’intérêt, déclencher la décision et provoquer l’action. Le périmètre inclut la conception stratégique, la mise en place technique (pages de capture, séquences emails, offres intermédiaires, upsell, downsell), l’optimisation de chaque étape pour maximiser la conversion et l’intégration des outils de suivi analytique.
Finalités business et marketing
Transformation du trafic
Transformer un trafic non qualifié en prospects identifiés
Lead nurturing
Nourrir la relation par des contenus pertinents
Cycle d’achat réduit
Réduire le cycle d’achat grâce à des séquences automatisées
Valeur moyenne augmentée
Augmenter la valeur moyenne des paniers via des offres complémentaires
ROI optimisé
Maximiser le retour sur investissement publicitaire
Fidélisation
Fidéliser les clients par des parcours post-achat adaptés
Bien conçu, le tunnel devient une machine commerciale automatisée, capable de générer des ventes récurrentes tout en réduisant les coûts humains et marketing.
Approche méthodologique
Analyse stratégique
Définition des objectifs (génération de leads, vente directe, abonnement), étude des audiences cibles et de leurs comportements.
Cartographie du funnel
Modélisation des différentes étapes (TOFU, MOFU, BOFU – Top, Middle, Bottom of Funnel) et identification des points de contact essentiels.
Création des pages dédiées
Landing pages de capture, pages de vente, pages de paiement, pages de remerciement.
Mise en place des offres
Produit d’appel (tripwire), offre principale, upsells et downsells pour maximiser la valeur du client.
Automatisation marketing
Intégration d’outils d’emailing et CRM, séquences de nurturing, relances automatiques de paniers abandonnés.
Optimisation UX et design
Parcours fluides, call-to-action stratégiques, preuves sociales (avis clients, témoignages), éléments de réassurance.
Intégration technique
Connexion aux systèmes de paiement, plateformes publicitaires, outils d’analyse et suivi des conversions.
Tests et optimisation continue
A/B testing des titres, offres, visuels et placements CTA pour maximiser les résultats.
Standards de qualité et conformité
Chaque tunnel de vente doit respecter les règles légales (RGPD pour la collecte des données, informations claires sur les prix, CGV et mentions légales accessibles) et les normes de sécurité (paiements sécurisés, certificats SSL).
Il doit aussi garantir une expérience mobile-first : rapidité, simplicité et ergonomie sur smartphone.
Interdépendance avec les autres disciplines digitales
SEO et publicité digitale
Pour générer du trafic entrant
Content marketing
Pour nourrir l’intérêt et créer de la confiance
UX et UI Design
Pour optimiser chaque étape de navigation
CRM et email marketing
Pour accompagner le prospect dans son parcours
Analyse de données
Pour mesurer et améliorer en continu les performances
Formats et livrables
- Une cartographie complète du tunnel (schéma des étapes)
- Des maquettes et pages fonctionnelles (capture, vente, paiement, remerciement)
- Des séquences email automatisées
- Un système de suivi des performances (tracking, tableaux de bord)
- Un plan d’optimisation et d’A/B testing
Mesure de performance et optimisation continue
Taux de conversion global
Taux de clic entre les étapes
Coût par acquisition (CPA)
Valeur moyenne par client
Taux d’abandon de panier
Retour sur investissement (ROAS)
Ces données servent à ajuster en permanence le contenu, le design et la mécanique commerciale, garantissant un tunnel toujours performant.
Résultats attendus
Un service de création de tunnel de vente abouti livre un dispositif clé en main, capable de transformer le trafic en chiffre d’affaires mesurable et scalable.
L’entreprise dispose ainsi d’un outil automatisé et optimisé, permettant de générer des ventes en continu, d’augmenter la valeur client et de sécuriser sa croissance.
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